Contact

Nous contacter.

Une question, un devis sur mesure, un suivi de réparation ? Le plus rapide reste le téléphone aux heures d'ouverture, sinon le formulaire ci-dessous — réponse sous 24h ouvrées.

Atelier ouvert

Où nous trouver

Hoplatech
40 route de Mittelhausbergen
67200 Strasbourg, France
Itinéraire Google Maps →

Téléphone

03 88 26 04 75

Email

Horaires

  • Lundi14h - 18h
  • Mardi - Vendredi10h - 12h30 · 15h - 18h
  • Samedi / DimancheFermé

Nous écrire

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Réponse sous 24h ouvrées.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez que vos données soient utilisées pour répondre à votre demande, conformément à notre politique de confidentialité.

Comment venir

À 2 minutes de l'arrêt Rotonde.

L'atelier Hoplatech se situe au 40 route de Mittelhausbergen, à Strasbourg-Cronenbourg, bien desservi par les transports en commun comme par la voiture. Quel que soit votre mode de déplacement, vous êtes à l'atelier en moins de cinq minutes une fois sur place.

  • Tram CTS— ligne D direction Rotonde, descendez à l'arrêt Rotonde. 2 minutes à pied jusqu'à l'atelier.
  • Bus CTS — lignes 17 et 50 desservent les abords de la route de Mittelhausbergen, arrêts Schulmeister et Rotonde.
  • Voiture — accès direct depuis la M35 (sortie Cronenbourg). Parking gratuit sur place, places PMR à proximité.
  • Vélo— piste cyclable continue depuis le centre-ville, arceaux de stationnement devant l'atelier.

Horaires détaillés

Quand pousser la porte de l'atelier.

Nos horaires réguliers sont lun. 14h–18h · mar.-ven. 10h–12h30 / 15h–18h. La boutique est fermée les samedis, dimanches et jours fériés sauf exceptions communiquées sur notre fiche Google Business Profile. Pour les fermetures exceptionnelles (ponts de mai, congés d'été), consultez Google ou appelez-nous avant de vous déplacer. En dehors de ces créneaux, vous pouvez toujours déposer un message via le formulaire — on rappelle sous 24 h ouvrées.

Avant de venir

Quatre réflexes qui font gagner du temps.

Diagnostic plus rapide, devis plus précis : quelques minutes de préparation à la maison nous permettent de prendre votre appareil en charge dès votre arrivée. Voici la checklist que nos techniciens recommandent avant chaque dépôt.

  1. Sauvegardez vos données. iCloud, Google One, disque externe — toute intervention sur écran, batterie ou carte mère peut nécessiter un reset complet en dernier recours.
  2. Notez votre code écran. On a besoin de déverrouiller votre appareil pour tester les fonctions (tactile, capteurs, capteurs photo) après réparation. Aucune donnée n'est consultée.
  3. Chargez à 30 % minimum. Indispensable pour démarrer les tests de diagnostic, surtout sur les pannes intermittentes (redémarrages, écran qui clignote).
  4. Apportez une pièce d'identité. Requise pour le bonus QualiRépar (déclaration éco-organisme) et pour les retraits de produit reconditionné en Click & Collect.

Vous n'êtes pas sur place ?

On vous accompagne à distance.

Hoplatech répare aussi pour les clients qui ne peuvent pas se déplacer. Trois options selon votre situation :

  • Envoi postal (mail-in). Expédiez votre appareil en colis suivi : diagnostic gratuit, devis validé par email, réparation puis retour sous 5 jours ouvrés.
  • Retrait à domicile (Eurométropole). Sur les 33 communes de l'Eurométropole de Strasbourg, on passe chercher l'appareil et on le ramène une fois réparé.
  • Suivi téléphonique. Pour les diagnostics simples (configuration, panne logicielle), un appel suffit parfois à résoudre le problème sans déplacement.
Devis en 2 min